Regulamin sklepu internetowego Glass Project

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem
glassproject.pl/sklep/
prowadzony jest przez:

GLASS PROJECT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Warszawska 40/2A
40-008 Katowice
NIP: 9542882403
REGON: 540701629
KRS: 0001150940
E-mail: biuro.glassproject@gmail.com
Telefon: +48 691 952 906

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego,
składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Produkty

Sklep prowadzi sprzedaż paneli szklanych, szyb hartowanych oraz akcesoriów do montażu szkła.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Kolory oraz odcienie szkła mogą
nieznacznie różnić się od rzeczywistych ze względu na ustawienia monitora
oraz właściwości szkła.

Produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta mogą być wyłączone
z prawa odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem sklepu internetowego.

Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia
oraz dokonanie płatności.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia
na podany adres e-mail.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem
w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

4. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto
i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT
zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług.

Sklep korzysta z płatności online realizowanych przez operatora Przelewy24.

Dostępne formy płatności mogą obejmować:

• szybkie przelewy online,
• BLIK,
• płatności kartą,
• przelew tradycyjny.

Zamówienie przekazywane jest do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

5. Dostawa i realizacja zamówień

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

Termin realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 3 do 10 dni roboczych,
chyba że w opisie produktu podano inaczej.

W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie
czas realizacji może zostać wydłużony,
o czym klient zostanie poinformowany.

Czas realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

6. Odstąpienie od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość
w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podawania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy należy przesłać informację
drogą mailową na adres:
biuro.glassproject@gmail.com

W wiadomości należy podać:

• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• informację o chęci odstąpienia od umowy.

7. Adres zwrotów

Zwroty produktów oraz reklamacje należy kierować na adres:

GLASS PROJECT sp. z o.o.
ul. Warszawska 40/2A
40-008 Katowice

Przed odesłaniem produktu zaleca się wcześniejszy kontakt mailowy
pod adresem:
biuro.glassproject@gmail.com

Koszt odesłania produktu ponosi kupujący.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje
w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie klienta
zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

8. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą zakupionego produktu.

Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres:
biuro.glassproject@gmail.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

• numer zamówienia,
• opis problemu,
• zdjęcia produktu, jeśli są wymagane.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni
od dnia otrzymania zgłoszenia.

9. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest
GLASS PROJECT spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
oraz polityką prywatności sklepu.

Dane klientów wykorzystywane są wyłącznie
w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.

10. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian
w regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem
zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.